Multisensoriel ERP
Les dispositifs multisensoriels permettent de rendre l’information accessible à tous les publics en combinant plusieurs canaux de perception : visuel, auditif et parfois tactile.
Dans les établissements recevant du public, ces solutions sont essentielles pour compenser les déficiences sensorielles isolées ou combinées. Elles s’adressent notamment aux personnes malvoyantes, malentendantes, mais aussi aux personnes âgées ou présentant des troubles cognitifs. En multipliant les modes de transmission de l’information, les dispositifs multisensoriels améliorent la compréhension, l’orientation et la sécurité des usagers, tout en répondant aux exigences réglementaires d’accessibilité.
Pourquoi un dispositif multisensoriel ERP ?
Les dispositifs multisensoriels regroupent l’ensemble des solutions qui associent plusieurs types de signaux pour transmettre une information. Il peut s’agir de dispositifs combinant signalisation visuelle et sonore, d’aides auditives couplées à des indicateurs lumineux, ou encore de repères tactiles associés à des pictogrammes contrastés.
✅ Rendre accessible
Dans les ERP, ces dispositifs sont particulièrement pertinents dans les zones d’accueil, les circulations complexes, les espaces d’attente ou les zones de sécurité. Les erreurs fréquentes résident dans une approche mono-sensorielle qui exclut une partie du public. Une conception multisensorielle permet de sécuriser l’information et d’en garantir la compréhension dans un maximum de situations. Pour l’exploitant, intégrer des dispositifs multisensoriels contribue à améliorer l’expérience usager, à réduire les situations de stress et à renforcer la conformité globale de l’établissement. Ces solutions sont de plus en plus valorisées lors des diagnostics d’accessibilité car elles traduisent une approche inclusive et proactive.
Le multisensoriel renforce la compréhension et la sécurité des usagers.
Information partagée
Une information transmise par plusieurs sens est plus facilement comprise, mémorisée et utilisée par tous les publics.
Multiplier les sens pour mieux informer
Les dispositifs multisensoriels garantissent une accessibilité renforcée en s’adaptant à la diversité des capacités des usagers.
Une approche multisensorielle améliore la conformité et l’expérience client.
Conformité globale
Les dispositifs multisensoriels sont analysés favorablement lors des diagnostics d’accessibilité, car ils démontrent une prise en compte globale des besoins.
Accessibilité universelle
En combinant plusieurs canaux sensoriels, l’ERP garantit une accessibilité universelle, conforme aux principes d’égalité d’accès.
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